Notfall auf Mallorca: Rufnummern & Sofort-Hilfe
112 anrufenEinheitlicher Notruf für Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei. Zuletzt geprüft: September 2026
Soforthilfe
Die ersten Minuten
Kurz beantwortet
Was ist im Notfall auf Mallorca zuerst zu tun?
Bei Lebensgefahr, schwerem Unfall oder Gewalt zuerst 112 anrufen. Danach die eigene Position so genau wie möglich beschreiben und, wenn möglich, jemanden zur Einweisung an die Straße oder den Strandzugang schicken. Bei allem, was nicht akut bedrohlich ist, führen Arztpraxis, Centro de Salud oder Apotheke in der Regel schneller zum Ziel als die Notaufnahme.
Zuletzt geprüft: September 2026
Medizin
Medizinischer Notfall
Bei Bewusstlosigkeit, Atemnot, Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, starken Blutungen oder schweren Stürzen gilt: 112 anrufen und den Anweisungen der Leitstelle folgen. Die Rettungsleitstelle koordiniert Rettungswagen, Notarzt und – bei Bedarf – den Transport in das passende Krankenhaus.
Für weniger dringende Beschwerden gibt es zwei Wege: die öffentliche Grundversorgung im Centro de Salud oder eine privatärztliche Praxis, wie sie in Urlaubsorten häufig deutschsprachig arbeitet. Welcher Weg zu Ihrer Versicherung passt, klären Sie am besten vor der Behandlung.
- 112 – Rettungsdienst, Feuerwehr, Polizei
- Reisepass oder Ausweis sowie EHIC bzw. Versicherungsnachweis bereithalten
- Medikamentenliste und bekannte Allergien möglichst auf dem Handy notieren
Zuletzt geprüft: September 2026
Sicherheit
Polizei, Gewalt und Diebstahl
Bei akuter Gefahr oder laufender Straftat 112 wählen. Für Anzeigen und nicht akute Fälle sind je nach Zuständigkeit drei Polizeien erreichbar:
- 091 – Policía Nacional (Städte, Straftaten, Dokumente)
- 062 – Guardia Civil (Landgebiete, Küste, Verkehr)
- 092 – Policía Local (Ortspolizei, Verkehr im Ort)
Eine Anzeige (Denuncia) wird für Versicherungen und Ersatzdokumente in der Regel verlangt. Wie das abläuft, steht auf Polizei, Diebstahl & verlorene Dokumente.
Zuletzt geprüft: September 2026
Dokumente
Pass oder Ausweis verloren
Zwei Schritte gehören zusammen: die Anzeige bei der Polizei und der Kontakt zur deutschen Auslandsvertretung, die über Ersatzdokumente für die Rückreise entscheidet.
- Anzeige erstatten – Verlust oder Diebstahl dokumentieren
- Deutsches Konsulat in Palma – Ersatzdokument beantragen, Telefon +34 971 70 77 37
Zuletzt geprüft: September 2026
Geld
Karten oder Geld verloren
Karten zuerst sperren, dann anzeigen. Die Sperrung läuft über Ihre Bank oder den Kartenherausgeber; die Nummer steht in der Banking-App, im Online-Banking und auf der Website der Bank. Notieren Sie sich diese Nummer vor der Reise getrennt vom Portemonnaie.
- Karten über Bank oder Kartenherausgeber sperren lassen
- Polizeiliche Anzeige erstatten – für Versicherung und Nachweis
- Kontobewegungen prüfen und unberechtigte Abbuchungen der Bank melden
Zuletzt geprüft: September 2026
Wasser
Seenot und Strand
Auch auf See und am Strand ist 112 der richtige Notruf; die Leitstelle bindet die Seenotrettung ein. An bewachten Stränden zuerst den Rettungsschwimmer ansprechen. Die Flaggen gelten verbindlich: Grün bedeutet Baden erlaubt, Gelb Vorsicht, Rot Badeverbot.
- Niemals allein hinausschwimmen, wenn Rot gehisst ist
- Position möglichst mit Strandnamen und nächstem Zugang durchgeben
- Bei Quallenkontakt oder Verletzung die Strandaufsicht einbeziehen
Zuletzt geprüft: September 2026
Häufige Fragen
Welche Notrufnummer gilt auf Mallorca?
112 ist die einheitliche europäische Notrufnummer für Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei. Sie ist kostenlos und funktioniert auch ohne Guthaben. Die Leitstelle kann je nach Situation mehrsprachige Unterstützung organisieren.
Was sage ich beim Notruf?
Wo Sie sind (Ort, Straße, Strandname, Kilometerangabe oder markanter Punkt), was passiert ist, wie viele Personen betroffen sind und wie Sie erreichbar sind. Legen Sie erst auf, wenn die Leitstelle das Gespräch beendet.
Muss ich im Notfall selbst bezahlen?
Im öffentlichen spanischen Gesundheitssystem greift die EHIC nach den dort geltenden Regeln. Private Praxen und Privatkliniken können direkt mit Ihnen oder – je nach Anbieter – mit Ihrer Versicherung abrechnen. Details dazu auf unserer Seite zu EHIC und Auslandskrankenversicherung.
Was tun bei Diebstahl von Pass und Karten?
Zuerst die Karten sperren lassen, danach Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Anzeige (Denuncia) wird für Ersatzdokumente und für Versicherungen in der Regel benötigt.
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